1. Was Speakly ist

• Speakly ist ein Sprachlerndienst. Er umfasst Tools zum Selbstlernen, Vokabeltraining, Hör-, Lese-, Sprech- und Schreibübungen, KI-gestützte Funktionen, kostenpflichtige Abonnements und optionale Community-Funktionen.
• Die Speakly-Community ist ausschließlich für Sprachpraxis, kulturellen Austausch und das Finden von Lernpartnern gedacht. Sie ist keine Dating-App, kein Marktplatz, kein Rekrutierungsdienst, keine Werbeplattform und kein allgemeines soziales Netzwerk.

2. Wer Speakly nutzen darf

• Der zentrale Speakly-Lerndienst ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt.
• Nutzer im Alter von 13 bis 17 Jahren dürfen die zentralen Selbstlern-Funktionen nur dort nutzen, wo dies gesetzlich erlaubt ist, und, sofern erforderlich, mit Zustimmung oder Beteiligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds.
• Die Speakly-Community ist ausschließlich für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt. Nutzer unter 18 Jahren dürfen nicht auf Community-Funktionen zugreifen. Wenn wir erfahren oder begründet vermuten, dass ein Community-Nutzer unter 18 Jahre alt ist, können wir den Community-Zugang einschränken, aussetzen oder dauerhaft entfernen und weitere Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.

3. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Welche Daten wir erheben, hängt davon ab, wie du Speakly nutzt. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

Konto-, Gastmodus- und Lerndaten:

• Name oder Anzeigename, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Apple-, Google-, Facebook- oder andere Login-Kennung, Datum der Kontoerstellung, Nutzer-ID, Kontostatus, Abonnementstatus, Spracheinstellungen, Land oder Region, Vokabelfortschritt, Lektionenfortschritt, Übungsergebnisse, Fehler, Korrekturen, Streaks, XP, Punkte, Niveau, Lernverlauf, Lernstatistiken, Nutzung von Funktionen, Präferenzen, Feedback und Support-Anfragen.
• Du kannst einige Lernfunktionen nutzen, ohne ein registriertes Konto zu erstellen. Im Gastmodus können wir dir eine pseudonyme lokale, gerätebasierte oder serverseitige Kennung zuweisen, um den Lernfortschritt zu verfolgen und den Dienst zu betreiben. Der Fortschritt im Gastmodus kann verloren gehen, wenn du App-Daten löschst, das Gerät wechselst, Kennungen zurücksetzt, die App deinstallierst oder kein Konto registrierst. Wenn du später ein Konto erstellst, können wir deinen Fortschritt im Gastmodus mit deinem registrierten Konto verknüpfen, soweit dies technisch möglich ist. Der Gastmodus gewährt keinen Zugriff auf Community-Funktionen.
• Wenn du dich über Apple, Google, Facebook oder einen anderen Drittanbieter-Login anmeldest, erhalten wir die Kontoinformationen, die dieser Anbieter uns zur Verfügung stellt. Wir erhalten nicht das Passwort deines Drittanbieter-Kontos. Wenn du Apple Private Relay oder einen anderen E-Mail-Relay-Dienst nutzt, können bestimmte Mitteilungen zur Kontowiederherstellung, Sicherheit, Verifizierung oder Community davon abhängen, ob du Nachrichten über die mit deinem Konto verknüpfte Relay-E-Mail-Adresse empfangen kannst.

Community-Profil- und Sichtbarkeitsdaten:

• Vorname oder Anzeigename, Profilfotos, Sprachen, die du sprichst, Sprachen, die du lernst, Interessen, Alter oder Altersgruppe, sofern verwendet, Geschlecht, sofern verwendet, Online- oder kürzlich online-Status, Land, Region oder ungefährer Standort, sofern verwendet, Liga, XP, Punkte, Streaks oder Aktivitätsindikatoren, Präferenzen für Lernpartner, Einladungs- und Match-Status, Vollständigkeit des Profils sowie Konto- oder Community-Statusindikatoren.
• Einige Community-Profilinformationen sind für andere Community-Nutzer sichtbar. Füge deinem Community-Profil keine Informationen hinzu, die andere Community-Nutzer nicht sehen sollen. Deine Telefonnummer, dein Geburtsdatum, Verifizierungsdetails, Meldeverlauf, Moderationsnotizen, interne Risikosignale und Zahlungsdetails werden anderen Community-Nutzern nicht angezeigt.

Community-Kommunikation, Fotos, Audio und Medien:

• Textnachrichten, Sprachnachrichten, Nachrichten-Zeitstempel, Ereignisse zu Zustellung, Lesen, Bearbeitung oder gelöschten Nachrichten, Korrekturen, Übersetzungen, Gesprächseinstiege, Einladungen, Match-Aktivität, blockierte oder gelöschte Lernpartner, Meldungen, Meldekontext, Moderationsverlauf, Gesprächsmetadaten, Profilfotos und andere hochgeladene Medien.
• Nachrichten, Sprachnachrichten, Korrekturen, Übersetzungen, Einladungen, Medien und ähnliche Kommunikation werden mit den Nutzern geteilt, an die du sie sendest. Sie können außerdem von Speakly überprüft werden, wenn dies für Sicherheit, Support, Moderation, Durchsetzung, rechtliche Compliance oder Missbrauchsprävention erforderlich ist.
• Menschliche Moderatoren prüfen nicht jede private Kommunikation in Echtzeit. Automatisierte Sicherheitssysteme können Community-Nachrichten, Sprachnachrichten, Profilfotos und hochgeladene Medien analysieren, um mögliche Sicherheitsrisiken, Missbrauch oder Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Community-Richtlinien zu erkennen. Speakly kann nicht garantieren, dass alle Verstöße erkannt werden.
• Gemeldete, markierte, eingefrorene, angefochtene oder sicherheitsrelevante Inhalte und der zugehörige Kontext können von autorisiertem Speakly-Personal, Auftragnehmern oder Moderationspartnern unter Vertraulichkeits- und Zugriffskontrollpflichten überprüft werden.

Telefonnummer, Verifizierung und Altersdaten:

• Telefonnummer, Ländervorwahl, Verifizierungsmethode, Zustellprotokolle für Einmalcodes, Zeitstempel von Verifizierungsversuchen, Verifizierungsergebnis, mit der Verifizierung verbundene Betrugspräventionssignale, gehashte oder anderweitig geschützte Kennungen zur Verhinderung wiederholten Missbrauchs oder der Umgehung von Sperren, Geburtsdatum, Altersbestätigung, Sicherheitssignale von Profilfotos, Signale zu vermutetem Zugriff Minderjähriger und zugehörige Moderationsinformationen.
• Deine Telefonnummer wird nicht öffentlich angezeigt und nicht mit anderen Community-Nutzern geteilt.
• Für den Community-Zugang erheben wir dein Geburtsdatum oder deine Altersbestätigung, um zu bestätigen, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Wenn dein Geburtsdatum oder deine Altersbestätigung zeigt, dass du unter 18 Jahre alt bist, sperren wir den Community-Zugang.
• Wir können außerdem Telefon- oder WhatsApp-Verifizierung, automatisierte Systeme, KI-gestützte Überprüfung von Profilfotos, Sicherheitssignale, Nutzermeldungen, Moderationsverlauf und andere Prüfungen zur Missbrauchsprävention verwenden, um vermuteten Zugriff Minderjähriger, gefälschte Profile, unsicheres Verhalten oder Verstöße gegen unsere Community-Richtlinien zu erkennen.
• Wenn ein Profil, Foto, eine Meldung oder ein Sicherheitssignal darauf hindeutet, dass ein Nutzer unter 18 Jahre alt sein könnte oder anderweitig nicht für die Community berechtigt ist, können autorisierte Moderatoren verfügbare Konto-, Profil-, Foto-, Melde- und Sicherheitsinformationen überprüfen. Diese Überprüfung ist eine Sicherheits- und Berechtigungsbewertung, keine formelle Überprüfung von Ausweisdokumenten.
• Sofern Speakly nicht ausdrücklich in einem bestimmten Fall Ausweisdokumente anfordert und verarbeitet, überprüft Speakly die rechtliche Identität oder das offizielle Alter von Nutzern nicht durch Kontrollen staatlicher Ausweise.
• Wenn wir nicht angemessen feststellen können, dass ein Nutzer für die Community berechtigt ist, oder wenn wir begründet vermuten, dass ein Nutzer unter 18 Jahre alt ist, können wir den Community-Zugang einschränken, aussetzen oder dauerhaft entfernen.

Zahlungs- und Kaufdaten:

• Kaufbestätigung, Rechnungsinformationen, App-Store- oder Google-Play-Belege, Abonnementstatus und zugehörige technische Informationen, die erforderlich sind, um den Zugang zu aktivieren, Buchhaltungsunterlagen zu führen, Support zu leisten, Betrug zu verhindern und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.

Geräte-, Protokoll-, Cookie- und technische Daten:

• IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, App-Version, Spracheinstellungen, Zeitzone, Absturzprotokolle, Sitzungsdaten, Gerätekennungen, Diagnoseinformationen, Sicherheitsprotokolle, aus der IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Standort, Betrugssignale, Missbrauchssignale und Integritätssignale.
• Wir verwenden Cookies, SDKs, Pixel, lokalen Speicher und ähnliche Technologien für Login, Sitzungsverwaltung, Sicherheit, das Speichern von Präferenzen, Analyse, Leistung, Betrugsprävention, Attribution, Werbemessung und Marketing, soweit dies erlaubt ist und mit erforderlicher Zustimmung.
• Sofern verfügbar, kannst du Cookie-, Analyse-, Werbe-, Tracking- oder ähnliche Präferenzen über unser Cookie-Banner, Zustimmungseinstellungen, App-Datenschutzeinstellungen, Geräteeinstellungen oder Browsereinstellungen verwalten. Erforderliche Cookies und ähnliche Technologien, die zur Bereitstellung des Dienstes notwendig sind, können aktiv bleiben.

Support-, Melde- und Moderationsdaten:

• Support-Nachrichten, Anhänge, Support-Verlauf, IDs des meldenden und des gemeldeten Nutzers, gemeldete Inhalte und zugehöriger Kontext, Zeitstempel, Screenshots, Profilinformationen, Profilfotos, Moderationsnotizen, Durchsetzungsentscheidungen, Informationen zu Einsprüchen, Signale zu vermutetem Zugriff Minderjähriger, Sicherheitssignale, Betrugsindikatoren, KI- oder automatisierte Moderationssignale, für eine Meldung relevanter Kontoverlauf sowie gehashte oder geschützte Kennungen zur Verhinderung wiederholten Missbrauchs oder der Umgehung von Sperren.
• Die Identität der meldenden Person wird dem gemeldeten Nutzer nicht offengelegt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder in außergewöhnlichen Umständen zum Schutz von Rechten, Sicherheit oder rechtlichen Interessen erforderlich.

4. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

• Wir verwenden personenbezogene Daten, um Speakly bereitzustellen, zu betreiben und zu sichern;
• Konten zu erstellen und zu verwalten; Lernfortschritt zu speichern;
• Lerninhalte zu personalisieren;
• Abonnements und Käufe zu verarbeiten;
• Kundensupport bereitzustellen;
• Community-Funktionen zu ermöglichen;
• Community-Profile anzuzeigen;
• Lernpartner zu empfehlen, zu ordnen oder zu priorisieren;
• Nachrichten, Sprachnachrichten, Übersetzungen, Korrekturen und Gesprächseinstiege zu senden und zu empfangen;
• Alter und Kontaktdaten zu verifizieren;
• den Community-Zugang auf Erwachsene zu beschränken;
• Spam, Betrug, Scams, Belästigung, Grooming, sexuelle Inhalte und Missbrauch zu erkennen;
• Inhalte, Profile, Fotos und Kommunikation zu moderieren; unsere Nutzungsbedingungen und Community-Richtlinien durchzusetzen;
• Meldungen und Einsprüche zu bearbeiten;
• Benachrichtigungen und Erklärungen zu Durchsetzungsentscheidungen bereitzustellen, sofern erforderlich;
• die Rückkehr gesperrter Nutzer zu verhindern; Service-Benachrichtigungen zu senden;
• Direktmarketing-Kommunikation zu senden, soweit gesetzlich zulässig;
• den Dienst zu verbessern, zu testen und weiterzuentwickeln; rechtliche Verpflichtungen einzuhalten; und Nutzer, Speakly und die Öffentlichkeit zu schützen.

5. KI, automatisierte Verarbeitung und Matching

• Speakly kann automatisierte Systeme, einschließlich KI, verwenden, um Sprachlernübungen, Korrekturen, Übersetzungen, Erklärungen, Empfehlungen, die Zuordnung von Lernpartnern, Profilrankings, Gesprächseinstiege, die Erkennung von Spam, Scam und Betrug, Profilprüfungen, Sicherheitsmoderation, Inhaltsmarkierung, Missbrauchsprävention, Support-Abläufe und Produktverbesserungen zu unterstützen. Automatisierte Sicherheitssysteme können Community-Nachrichten, Sprachnachrichten, Profilfotos und hochgeladene Medien in bestimmten Abständen oder bei Erkennung von Sicherheitssignalen analysieren, um mögliche Verstöße gegen die Community-Richtlinien, Missbrauch, Betrug oder Sicherheitsrisiken zu identifizieren.
• Automatisierte Systeme können Fehler machen.
• Wenn automatisierte Systeme mit hoher Sicherheit schwerwiegende sicherheitsrelevante, illegale oder explizite Inhalte erkennen, kann Speakly vor einer menschlichen Überprüfung eine vorübergehende Schutzbeschränkung, Inhaltsquarantäne oder Community-Sperre anwenden, sofern dies zum Schutz der Nutzer oder des Dienstes erforderlich ist. Vorübergehende Schutzbeschränkungen, Inhaltsquarantänen oder Community-Sperren können bis zur menschlichen Überprüfung auch durch wiederholte Meldungen, Muster von Meldungen mehrerer Nutzer, Sicherheitssignale oder Indikatoren zur Missbrauchsprävention ausgelöst werden.
• Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn eine Entscheidung deinen Zugang zum Dienst erheblich beeinträchtigt, stellen wir eine menschliche Überprüfung oder ein Einspruchsverfahren bereit.
• Speakly garantiert nicht, dass KI-generierte Übersetzungen, Korrekturen, Erklärungen, Empfehlungen, Sicherheitsklassifizierungen oder Lerninhalte immer genau, vollständig, sicher, angemessen oder fehlerfrei sind.
• Speakly verwendet private Community-Nachrichten, Sprachnachrichten, Profilfotos, Meldungen oder Support-Kommunikation nicht zum Trainieren von Foundation-Modellen Dritter. Wenn wir KI-Anbieter nutzen, um Inhalte für Funktionen wie Korrekturen, Übersetzungen, Sicherheitsmoderation, Missbrauchsprävention oder Support zu verarbeiten, geschieht dies zur Bereitstellung und zum Schutz des Dienstes und, soweit möglich, unter Einstellungen oder Vereinbarungen, die die Nutzung dieser Inhalte durch den Anbieter zum Training eigener Modelle einschränken.
• Wenn Speakly aggregierte, anonymisierte oder de-identifizierte Daten zur Verbesserung unserer eigenen Dienste verwendet, ergreifen wir Maßnahmen, die darauf ausgelegt sind, zu verhindern, dass die Daten einzelne Nutzer identifizieren.
• Wenn du Community-Funktionen nutzt, können wir Profile empfehlen oder Sichtbarkeit priorisieren, indem wir Informationen wie gesprochene Sprachen, gelernte Sprachen, gemeinsame Interessen, Standort oder Region, Aktivitätsniveau, Online-Status, Vollständigkeit des Profils, frühere Interaktionen, Einladungen, Matches, Blockierungen, Meldungen, Sicherheitssignale, Lernfortschritt, XP, Streaks, Liga-Aktivität und Abonnementstatus verwenden, soweit dies für die Verfügbarkeit der jeweiligen Funktion relevant ist.
• Diese Empfehlungen unterstützen das Sprachenlernen, die Qualität der Community und die Sicherheit der Nutzer. Sie bedeuten nicht, dass Speakly die Identität, den Hintergrund, die Absichten, Sprachfähigkeit, Eignung oder Sicherheit eines Nutzers überprüft.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Für Nutzer in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und in anderen Regionen mit ähnlichen Datenschutzgesetzen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertrag:

• Zur Bereitstellung des von dir angeforderten Dienstes, einschließlich Kontoerstellung, Lernfortschritt, Abonnements, Community-Funktionen, Nachrichten, Korrekturen, Übersetzungen, Empfehlungen und Kundensupport.

Rechtliche Verpflichtung:

• Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher, plattformsicherheitsbezogener, strafverfolgungsbezogener, regulatorischer und anderer rechtlicher Verpflichtungen.

Berechtigte Interessen:

• Für die Sicherheit des Dienstes, Betrugsprävention, Spam-Prävention, Missbrauchsprävention, Moderation, die Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, die Verbesserung des Dienstes, die Verhinderung der Rückkehr gesperrter Nutzer, den Schutz von Nutzern und Speakly, den Schutz der Integrität der Community, die Bearbeitung rechtlicher Ansprüche, Analysen, die keine Einwilligung erfordern, sowie den Versand von Direktmarketing-Mitteilungen an bestehende Nutzer über Speaklys eigene ähnliche Sprachlernprodukte und -dienste, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
• Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, prüfen und wägen wir unsere Interessen gegen deine Rechte, Freiheiten und Erwartungen ab.

Einwilligung:

• Für optionale Verarbeitungen wie nicht notwendige Cookies, bestimmte Analyse- oder Marketingtechnologien, Marketing-E-Mails, wenn eine Einwilligung erforderlich ist, optionale Profilfelder, soweit anwendbar, bestimmte Geräteberechtigungen, Werbung oder Tracking, wenn dies gesetzlich oder durch Plattformregeln vorgeschrieben ist, sowie andere Verarbeitungen, für die gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist.
• Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf Verarbeitungen, die vor dem Widerruf rechtmäßig durchgeführt wurden.

7. Marketingkommunikation

• Wir können dir E-Mails über Speaklys eigene Sprachlernprodukte, Lernpläne, Premium- oder Lifetime-Angebote, Lerntipps, Funktionsupdates und ähnliche Speakly-Dienste senden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
• Wir verwenden diese Grundlage nicht, um Marketing Dritter zu versenden.
• Du kannst dich jederzeit von Werbe-E-Mails abmelden, indem du den in diesen E-Mails enthaltenen Abmeldelink nutzt oder hello@speakly.me kontaktierst.
• Wir können dir weiterhin notwendige Servicemitteilungen senden, etwa Sicherheitswarnungen, Verifizierungscodes, Zahlungsbestätigungen, Abonnementhinweise, Aktualisierungen von Richtlinien, Moderationshinweise und wichtige Kontomitteilungen.

8. Wann wir personenbezogene Daten teilen

• Wir verkaufen, handeln oder vermieten deine personenbezogenen Daten nicht.
• Wir können personenbezogene Daten mit Dienstleistern für Hosting, Speicherung, Analysen, E-Mail-Zustellung, Push-Benachrichtigungen, Kundensupport, Zahlungen, Betrugsprävention, Absturzberichte, AI-Dienste, Alters- oder Identitätsprüfungen, Verifizierungsnachrichten, Moderationstools, Sicherheit und Infrastruktur teilen; mit AI- und Moderationsanbietern, soweit dies für Sprachlern-, Sicherheits-, Moderations-, Betrugserkennungs- oder Supportfunktionen erforderlich ist; mit Zahlungsanbietern, Apple und Google für Käufe und Abonnements; mit anderen Community-Nutzern, wenn du dich dafür entscheidest, Informationen sichtbar zu machen oder ihnen Nachrichten, Sprachnachrichten, Korrekturen, Übersetzungen, Einladungen oder Medien zu senden; mit Behörden, Gerichten, Aufsichtsbehörden oder rechtlichen Empfängern, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erforderlich ist, um Nutzer zu schützen, Betrug zu verhindern, Missbrauch zu untersuchen, schwerwiegende Sicherheitsrisiken zu melden, Rechte durchzusetzen oder auf rechtliche Ansprüche zu reagieren; sowie mit Parteien, die an einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung, Veräußerung von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Transaktion beteiligt sind, vorbehaltlich angemessener Schutzmaßnahmen.
• Dienstleister dürfen Daten nur gemäß den Anweisungen von Speakly und unter angemessenen vertraglichen, sicherheitstechnischen und vertraulichkeitsbezogenen Schutzmaßnahmen verarbeiten.
• Aktuelle oder frühere Kategorien autorisierter Anbieter können Amazon Web Services, Firebase oder andere Google-Dienste, Sentry, Elastic, HelpCrunch, DeployGate, Zahlungsanbieter, E-Mail- oder Direktmarketing-Dienstleister, Analyseanbieter, Moderationsanbieter sowie ähnliche Infrastruktur- oder Supportanbieter umfassen.
• Soweit möglich, minimieren wir die mit AI- und Moderationsanbietern geteilten Daten, pseudonymisieren Kennungen, nutzen Dienste auf Business- oder Enterprise-Niveau und wenden angemessene Datenverarbeitungsbedingungen an.

9. Internationale Übermittlungen

• Personenbezogene Daten werden, soweit möglich, hauptsächlich in der EU/im EWR gespeichert und verarbeitet. Einige Anbieter können personenbezogene Daten außerhalb Estlands, der EU, des EWR oder des Vereinigten Königreichs verarbeiten.
• Wenn personenbezogene Daten international übermittelt werden, verwenden wir angemessene Schutzmaßnahmen, wie Angemessenheitsbeschlüsse, EU-Standardvertragsklauseln, Übermittlungsmechanismen des Vereinigten Königreichs, soweit anwendbar, Datenverarbeitungsvereinbarungen, gegebenenfalls Transfer-Folgenabschätzungen, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, Verschlüsselung, Pseudonymisierung und Zugriffskontrollen, soweit angemessen.

10. Sicherheit

• Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, soweit angemessen, sicherer Infrastruktur, Überwachung, Protokollierung und interner Richtlinien.
• Der Zugriff auf Community-Nachrichten ist auf autorisiertes Personal und genehmigte Dienstleister beschränkt, die Zugriff für Moderation, Sicherheit, Support, Missbrauchsprävention, technische Fehlerbehebung, rechtliche Compliance oder die Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und Community-Richtlinien benötigen. Gewöhnliche Mitarbeitende und Entwickler greifen nicht zu allgemeinen Browsing-Zwecken auf Inhalte von Community-Nachrichten zu. Wenn Nachrichteninhalte überprüft werden, kann der Zugriff protokolliert und auf den betreffenden Fall oder den betrieblichen Bedarf beschränkt werden.
• Kein Online-Dienst ist vollständig sicher. Du bist dafür verantwortlich, dein Passwort vertraulich zu behandeln und den Zugang zu deinem Gerät und Konto zu schützen.

11. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Typische Aufbewahrungsfristen oder Aufbewahrungskriterien umfassen:

• Kontodaten und Lernfortschritt: solange dein Konto besteht oder bis sie gelöscht oder anonymisiert werden;
• Fortschritt im Gastmodus: bis er inaktiv wird, zurückgesetzt, gelöscht oder mit einem Konto verknüpft wird;
• Abrechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: in der Regel bis zu 7 Jahre oder länger, wenn gesetzlich vorgeschrieben;
• Supportkommunikation: so lange, wie es für Support-, Rechts-, Compliance- oder Streitbeilegungszwecke erforderlich ist;
• Community-Profildaten: solange dein Community-Profil besteht oder bis sie gelöscht, eingeschränkt, anonymisiert oder aus Sicherheits- oder Rechtsgründen aufbewahrt werden;
• Community-Nachrichten und Sprachnachrichten: solange es erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, den Gesprächsverlauf zu erhalten, die Nutzersicherheit zu unterstützen, Meldungen zu bearbeiten, Regeln durchzusetzen, Gesetze einzuhalten oder Streitigkeiten beizulegen;
• Meldungen und Moderationsaufzeichnungen: solange es erforderlich ist, um Regeln durchzusetzen, Missbrauch zu verhindern, Einsprüche zu bearbeiten, Gesetze einzuhalten, Nutzer zu schützen oder rechtliche Ansprüche abzuwehren;
• Kennungen gesperrter Konten, Sicherheitsaufzeichnungen, gehashte Telefonnummern, Konto-IDs, Geräte- oder Sicherheitssignale und Sperrvermerke: solange dies angemessenerweise erforderlich ist, um Community-Sperren durchzusetzen, Missbrauch zu verhindern, die Umgehung von Sperren zu verhindern, Nutzer zu schützen, rechtliche Ansprüche zu bearbeiten oder Sicherheitsrisiken zu begegnen;
• Cookie-Daten: gemäß Cookie-Einstellungen und Aufbewahrungsfristen der Anbieter;
• Sicherungsdaten: werden für begrenzte Zeiträume gemäß den Backup-Zyklen aufbewahrt.

12. Deine Rechte

• Je nach deinem Standort hast du möglicherweise das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, unrichtige Daten zu berichtigen, deine Daten zu löschen, die Verarbeitung einzuschränken, der Verarbeitung zu widersprechen, Direktmarketing zu widersprechen, eine Einwilligung zu widerrufen, eine übertragbare Kopie deiner Daten zu erhalten, bestimmter automatisierter Verarbeitung zu widersprechen, eine menschliche Überprüfung zu verlangen, sofern gesetzlich vorgeschrieben, und dich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.
• Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere hello@speakly.me
• Du kannst dich auch an die estnische Datenschutzinspektion oder an deine lokale Aufsichtsbehörde wenden.
• Wir müssen möglicherweise deine Identität überprüfen, bevor wir auf eine Anfrage antworten. Einige Rechte können eingeschränkt sein, wenn wir Daten aus rechtlichen Gründen, aus Sicherheitsgründen, zur Betrugsprävention, für die Buchhaltung, zur Durchsetzung oder zur Streitbeilegung aufbewahren müssen.

13. Datenschutz von Kindern

• Speakly erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.
• Community-Funktionen stehen Nutzern unter 18 Jahren nicht zur Verfügung.
• Wenn du glaubst, dass ein Kind unter 13 Jahren Speakly genutzt hat oder eine Person unter 18 Jahren auf die Community zugegriffen hat, kontaktiere hello@speakly.me.

14. Externe Links

15. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

16. Kontakt

Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz: Speakly OÜ Roseni tn 7, 10111 Tallinn, Estland Registrierungscode: 14437781 E-Mail: hello@speakly.me Telefon: +372 5120938