Speakly tagab, et kõigi meie veebisaidi külastajate privaatsus on kaitstud. Teiepoolne veebisaidi kasutamine näitab teie nõusolekut antud privaatsuspoliitikaga.
( 1 ) Isikuandmete kogumine
Speakly võib koguda, salvestada ja kasutada järgmisi isikuandmeid: e-posti aadress ja parool, teie nimi ning demograafilised andmed. Need andmed esitatakse tavaliselt, kui te:
- (a) registreerute saidi kasutajaks
- (b) logite sisse Google’i või Apple’i autentimise kaudu
- (c) saadate meile e-kirja
- (d) saate Speaklylt e-kirja
Neid isikuandmeid kasutatakse üksnes meie teenuste osutamiseks, teie õpikogemuse personaliseerimiseks ja teiega suhtlemiseks.
Samuti võime saada isikuandmeid, näiteks teie e-posti aadressi, teistelt kasutajatelt (nt soovituste kaudu).
( 1.1 ) Kuidas me isikuandmeid kogume?
Kogume teie isikuandmeid meie kaupade ja teenuste osutamise käigus. See hõlmab olukordi, kui külastate või kasutate meie platvormi, loote konto, tellite paketi, edastate teavet klienditoe kaudu või suhtlete turundussõnumitega.( 1.1.1 ) Kolmandate osapoolte sisselogimine (Google & Apple)
Kui valite registreerumise või sisselogimise Google’i või Apple’i kaudu, saame nendelt teenusepakkujatelt piiratud teavet, nagu:
- Teie nimi
- Teie e-posti aadress
- Teenusepakkuja loodud unikaalne identifikaator
Neid andmeid kasutatakse ainult autentimiseks, konto loomiseks ja personaliseerimiseks. Speakly ei saa ega salvesta teie Google’i või Apple’i paroole.
( 1.2 ) Miks me vajame teie isikuandmeid?
Kogume ja kasutame teie isikuandmeid, et:
- Pakkuda meie keeleõppeteenuseid
- Personaliseerida teie kogemust
- Viia läbi analüüsi meie teenuste täiustamiseks
- Saata turunduslikke e-kirju (teie nõusolekul)
- Pidada äri- ja finantsarvestust vastavalt seadusele
Samuti võime kasutada mitteisikulisi, koondatud või anonüümseid andmeid algoritmide täiustamiseks ja toodete arendamiseks.
( 1.3 ) Töötlemise õiguslikud alused (GDPR artikkel 6)
Töötleme teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:
- Leping – meie teenuste osutamiseks (nt konto loomine, tellimuste haldamine)
- Nõusolek – turundussõnumite, analüütika ja reklaamide jälgimise jaoks (küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu)
- Õiguslik kohustus – maksude, raamatupidamise ja muude seadusest tulenevate nõuete täitmiseks
- Õigustatud huvi – pettuste ennetamiseks, platvormi turvalisuse tagamiseks ja teenuste parendamiseks
( 1.4 ) Andmete säilitamine
- Isikuandmeid säilitatakse mitte kauem, kui see on vajalik.
- Konto kustutamisel kustutab Speakly isikuandmed, välja arvatud juhul, kui nende säilitamine on nõutud raamatupidamise või juriidiliste vaidluste tõttu.
- Maksega seotud isikuandmeid võidakse raamatupidamisseaduste alusel säilitada kuni 7 aastat.
- Reklaamisündmuste andmeid, mida jagatakse Meta ja Google’iga atribueerimise eesmärgil, säilitavad need teenusepakkujad kuni 90 päeva, pärast mida need koondatakse või kustutatakse.
( 1.5 ) Kas teie isikuandmed on konfidentsiaalsed ja turvalised?
Isikuandmeid säilitatakse EL/EMP territooriumil asuvates serverites. Kasutame tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta andmeid volitamata juurdepääsu, kaotsimineku või väärkasutuse eest.
Teie saate kaasa aidata, kasutades tugevaid paroole ja logides välja jagatud seadmetest.( 1.6 ) Teie õigused
Teil on õigus:
- Saada juurdepääs oma isikuandmetele, neid parandada või kustutada
- Võtta igal ajal tagasi nõusolek turunduseks
- Taotleda andmete ülekandmist masinloetavas vormingus
- Piirata või vaidlustada töötlemist teatud tingimustel
- Esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (info@aki.ee)
Oma õigusi saate kasutada, võttes meiega ühendust aadressil hello@speakly.me.
( 2 ) Kolmandate osapoolte poolt kogutav teave
Speakly ei töötle makseandmeid otse. Makseid töötlevad Stripe, PayPal või Maksekeskus AS. Speakly võib vajaduse korral edastada teie nime ja e-posti aadressi nendele töötlejatele.
Volitatud teenusepakkujad on:
- Amazon Web Services (AWS)
- Firebase (Google)
- Sentry
- Elastic
- HelpCrunch (klienditugi)
- DeployGate (rakenduste levitamine)
- Otsese turunduse teenusepakkujad
Need töötlejad tegutsevad Speakly juhiste alusel ega tohi kasutada teie andmeid muudel eesmärkidel.
Mõned teenusepakkujad (nt Google, Meta) võivad töödelda andmeid väljaspool ELi. Sellisel juhul tugineb Speakly standardsetele lepingulistele klauslitele (SCC), et kaitsta teie õigusi.
( 3 ) Andmete avaldamine
Speakly ei müü, vaheta ega rendi teie isikuandmeid. Jagame neid ainult järgmistel juhtudel:
- Kui see on nõutud seaduse või kohtumääruse alusel
- Kui see on vajalik meie õiguste kaitsmiseks või pettuste ennetamiseks
- Volitatud töötlejatega (nagu eespool loetletud)
( 4 ) Küpsised ja sarnased tehnoloogiad
Kasutame küpsiseid ja seotud tehnoloogiaid oma platvormi toimimiseks ja personaliseerimiseks. Kategooriad hõlmavad:
- Hädavajalikud – vajalikud sisselogimiseks, tellimuste haldamiseks ja turvaliseks juurdepääsuks
- Analüütika / Jõudlus – kasutuse mõistmiseks ja teenuste parandamiseks (nt Google Analytics, Firebase)
- Reklaam / Turundus – reklaami tulemuste mõõtmiseks (nt Meta Pixel, Google Ads)
- Funktsionaalsus – klienditeeninduse funktsioonide toetamiseks (nt HelpCrunch)
Eelistusi saate hallata oma brauseri kaudu ja meie CookieYes nõusolekute tööriistas, mis salvestab ja järgib teie valikuid vastavalt GDPR-ile.
( 4.1 ) Reklaam ja jälgimine
Kasutame Meta (Facebook) Pixelit ja Conversions API-t ning Google Ads konversioonijälgimist ja Firebase Ads-i, et mõõta reklaamikampaaniate tõhusust.
Kui annate nõusoleku turunduslikele küpsistele, võime jagada Meta ja Google’iga pseudonüümseid identifikaatoreid, sealhulgas:
- Räsitud e-posti aadress
- Brauseri/seadme teave (IP-aadress, kasutajaagent)
- Küpsise identifikaatorid (fbp, fbc, Google’i kliki ID-d)
- Sündmuse üksikasjad (registreerimine või ost)
Neid andmeid kasutatakse ainult atribueerimiseks ja tulemuste mõõtmiseks. Meta ja Google säilitavad neid kuni 90 päeva, seejärel need koondatakse või kustutatakse.
Nõusoleku võite igal ajal tagasi võtta CookieYes kaudu või muuta reklaamiseadeid järgmistel aadressidel:
- Google Ads seaded
- Meta reklaamiseaded
( 5 ) Lingid teistele veebisaitidele
Kolmandate osapoolte veebisaitidel, millele on viidatud meie platvormilt, on omaenda privaatsuspoliitikad. Speakly ei vastuta nende tavade eest.( 6 ) Muudatused selles poliitikas
Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Olulistest muudatustest teavitame teid e-posti teel või avaldusega meie veebisaidil.( 7 ) Kasutustingimused
Platvormi kasutamist reguleerivad meie kasutustingimused.( 8 ) Vastutav töötleja ja kontakt
Vastutav töötleja:
Speakly OÜ
Roseni tn 7, Tallinn 10111, Eesti
Reg. kood: 14437781
Telefon: +372 5120938
E-post: hello@speakly.me