Speakly varmistaa, että kaikkien käyttäjien yksityisyys sen verkkosivustolla on turvassa. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt tämän tietosuojakäytännön.
( 1 ) Tietojen kerääminen
Speakly voi kerätä, tallentaa ja käyttää seuraavia henkilötietoja: sähköpostiosoite ja salasana, nimesi sekä demografiset tiedot. Nämä tiedot annetaan yleensä, kun:
- (a) rekisteröidyt sivuston käyttäjäksi
- (b) kirjaudut sisään Google- tai Apple-tunnistautumisen avulla
- (c) lähetät meille sähköpostia
- (d) vastaanotat Speaklyltä sähköpostin
Näitä henkilötietoja käytetään ainoastaan palvelujemme tarjoamiseen, oppimiskokemuksesi personointiin ja yhteydenpitoon kanssasi.
Voimme myös saada henkilötietoja, kuten sähköpostiosoitteesi, muilta käyttäjiltä (esim. suosittelujen kautta).
( 1.1 ) Miten keräämme henkilötietoja?
Keräämme henkilötietojasi tarjotessamme tuotteitamme ja palveluitamme. Tämä sisältää tilanteet, kun vierailet tai käytät alustaa, rekisteröit tilin, ostat tilauksen, annat tietoja asiakastuen kautta tai olet vuorovaikutuksessa markkinointiviestien kanssa.( 1.1.1 ) Kolmannen osapuolen kirjautuminen (Google & Apple)
Jos valitset rekisteröitymisen tai kirjautumisen Google- tai Apple-tunnuksilla, saamme näiltä palveluntarjoajilta rajoitetut tiedot, kuten:
- Nimesi
- Sähköpostiosoitteesi
- Palveluntarjoajan antaman yksilöllisen tunnisteen
Näitä tietoja käytetään vain tunnistautumiseen, tilin luomiseen ja personointiin. Speakly ei saa eikä tallenna Google- tai Apple-salasanaasi.
( 1.2 ) Miksi tarvitsemme henkilötietojasi?
Keräämme ja käytämme henkilötietojasi, jotta voimme:
- Tarjota kieltenoppimispalveluitamme
- Personoida kokemuksesi
- Tehdä analyyseja palvelujemme kehittämiseksi
- Lähettää markkinointisähköposteja (suostumuksellasi)
- Säilyttää liiketoiminta- ja taloustietoja lain vaatimusten mukaisesti
Voimme myös käyttää ei-henkilökohtaisia, koottuja tai anonymisoituja tietoja algoritmien parantamiseen ja tuotekehitykseen.
( 1.3 ) Käsittelyn oikeusperusteet (GDPR, artikla 6)
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:
- Sopimus – palvelujemme tarjoamiseksi (esim. tilin luominen, tilausten hallinta)
- Suostumus – markkinointiviestintään, analytiikkaan ja mainonnan seurantaan (evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla)
- Lakivelvoite – verotukseen, kirjanpitoon ja muihin lain asettamiin vaatimuksiin liittyen
- Oikeutettu etu – petosten estämiseksi, alustan turvallisuuden varmistamiseksi ja palvelujen kehittämiseksi
( 1.4 ) Tietojen säilyttäminen
- Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen.
- Tilin poistamisen jälkeen Speakly poistaa henkilötiedot, paitsi jos niiden säilyttäminen on tarpeen kirjanpidollisista syistä tai oikeudellisia riitoja varten.
- Maksuihin liittyviä henkilötietoja voidaan säilyttää kirjanpitolainsäädännön mukaisesti enintään 7 vuotta.
- Mainontatapahtumien tietoja, joita jaetaan Meta- ja Google-palveluiden kanssa attribuutiotarkoituksiin, säilytetään enintään 90 päivää, minkä jälkeen ne yhdistetään tai poistetaan.
( 1.5 ) Ovatko henkilötietosi luottamuksellisia ja turvassa?
Henkilötietoja säilytetään EU/ETA-alueella sijaitsevilla palvelimilla. Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme tiedot luvattomalta käytöltä, katoamiselta tai väärinkäytöltä.
Voit itse edesauttaa turvallisuutta käyttämällä vahvoja salasanoja ja kirjautumalla ulos jaetuilla laitteilla.( 1.6 ) Oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- Saada pääsy omiin henkilötietoihisi, oikaista ne tai poistaa ne
- Peruuttaa suostumus markkinointiin milloin tahansa
- Pyytää tietojen siirrettävyyttä koneellisesti luettavassa muodossa
- Rajoittaa tietojesi käsittelyä tai vastustaa sitä tietyissä olosuhteissa
- Tehdä valitus Viron tietosuojavaltuutetulle (info@aki.ee)
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa hello@speakly.me.
( 2 ) Tietojen kerääminen kolmansien osapuolten toimesta
Speakly ei käsittele maksutietoja suoraan. Maksut hoitavat Stripe, PayPal tai Maksekeskus AS. Speakly voi tarpeen vaatiessa välittää nimesi ja sähköpostiosoitteesi näille käsittelijöille.
Valtuutettuihin palveluntarjoajiin kuuluvat:
- Amazon Web Services (AWS)
- Firebase (Google)
- Sentry
- Elastic
- HelpCrunch (asiakastuki)
- DeployGate (sovellusten jakelu)
- Suoramarkkinointipalveluiden tarjoajat
Nämä käsittelijät toimivat Speaklyn ohjeiden mukaisesti eivätkä saa käyttää tietojasi muihin tarkoituksiin.
Jotkin palveluntarjoajat (esim. Google, Meta) voivat käsitellä tietoja EU:n ulkopuolella. Näissä tapauksissa käytämme vakiosopimuslausekkeita (SCC) oikeuksiesi turvaamiseksi.
( 3 ) Tietojen luovuttaminen
Speakly ei myy, vaihda eikä vuokraa henkilötietojasi. Jaamme niitä vain seuraavissa tapauksissa:
- Lain tai oikeuden määräyksen niin vaatiessa
- Kun se on tarpeen oikeuksiemme suojaamiseksi tai petosten estämiseksi
- Valtuutettujen käsittelijöiden kanssa (kuten edellä mainittu)
( 4 ) Evästeet ja vastaavat teknologiat
Käytämme evästeitä ja niihin liittyviä teknologioita alustamme toiminnan ja personoinnin tukemiseksi. Kategoriat sisältävät:
- Välttämättömät – vaaditaan kirjautumiseen, tilauksiin ja turvalliseen käyttöön
- Analytiikka / Suorituskyky – käytön ymmärtämiseen ja palvelujen parantamiseen (esim. Google Analytics, Firebase)
- Mainonta / Markkinointi – mainonnan tehokkuuden mittaamiseen (esim. Meta Pixel, Google Ads)
- Toiminnallisuus – asiakaspalveluominaisuuksien tukemiseen (esim. HelpCrunch)
Voit hallita asetuksia selaimesi kautta sekä CookieYes-suostumustyökalun avulla, joka tallentaa ja kunnioittaa valintojasi GDPR:n mukaisesti.
( 4.1 ) Mainonta ja seuranta
Käytämme Meta (Facebook) Pixel- ja Conversions API -ratkaisuja sekä Google Ads -konversioseurantaa ja Firebase Adsia mainoskampanjoiden tehokkuuden mittaamiseen.
Kun hyväksyt markkinointievästeet, voimme jakaa Meta- ja Google-yhtiöiden kanssa pseudonymisoituja tunnisteita, kuten:
- Salausmuodossa oleva sähköpostiosoite
- Selain-/laitetiedot (IP-osoite, user agent)
- Evästeiden tunnisteet (fbp, fbc, Google click ID:t)
- Tapahtumatiedot (rekisteröityminen tai osto)
Näitä tietoja käytetään vain attribuution ja suorituskyvyn mittaamiseen. Meta ja Google säilyttävät niitä enintään 90 päivää, minkä jälkeen ne yhdistetään tai poistetaan.
Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa CookieYes-työkalun kautta tai muokata mainosasetuksia osoitteessa:
- Google Ads -asetukset
- Meta Ads -asetukset
( 5 ) Linkit muihin sivustoihin
Kolmansien osapuolten verkkosivustoilla, joihin alustaltamme linkitetään, on omat tietosuojakäytäntönsä. Speakly ei vastaa niiden käytännöistä.( 6 ) Muutokset tähän käytäntöön
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai verkkosivustollamme.( 7 ) Käyttöehdot
Alustan käyttöä säätelevät käyttöehtomme.( 8 ) Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Rekisterinpitäjä:
Speakly OÜ
Roseni tn 7, 10111 Tallinna, Viro
Rekisterinumero: 14437781
Puhelin: +372 5120938
Sähköposti: hello@speakly.me