Speakly nodrošina visu mūsu vietnes apmeklētāju konfidencialitātes aizsardzību. Ja klients izmanto mūsu vietni, viņš piekrīt šai konfidencialitātes politikai.
( 1 ) Informācijas vākšana
Speakly var vākt, glabāt un izmantot šādu personisko informāciju: e-pasta adresi un paroli, jūsu vārdu un demogrāfisko informāciju. Šī informācija parasti tiek sniegta, kad jūs:
- (a) reģistrējaties kā vietnes lietotājs
- (b) pierakstāties, izmantojot Google vai Apple autentifikāciju
- (c) nosūtāt mums e-pastu
- (d) saņemat e-pastu no Speakly
Šī personiski identificējamā informācija tiek izmantota tikai mūsu pakalpojumu sniegšanai, jūsu mācību pieredzes personalizēšanai un saziņai ar jums.
Mēs varam arī saņemt personisko informāciju, piemēram, jūsu e-pasta adresi, no citiem lietotājiem (piem., ieteikumiem).
( 1.1 ) Kā mēs vācam personisko informāciju?
Mēs vācam jūsu personisko informāciju, sniedzot savas preces un pakalpojumus. Tas ietver situācijas, kad jūs apmeklējat vai izmantojat mūsu platformu, reģistrējat kontu, abonējat plānu, sniedzat informāciju caur klientu atbalstu vai mijiedarbojaties ar mārketinga paziņojumiem.( 1.1.1 ) Trešo pušu pieteikšanās (Google un Apple)
Ja izvēlaties reģistrēties vai pieteikties, izmantojot Google vai Apple, mēs saņemsim ierobežotu informāciju no šiem pakalpojumu sniedzējiem, piemēram:
- Jūsu vārdu
- Jūsu e-pasta adresi
- Unikālu identifikatoru no pakalpojumu sniedzēja
Šie dati tiek izmantoti tikai autentifikācijai, konta izveidei un personalizācijai. Speakly nesaņem un neglabā jūsu Google vai Apple paroli.
( 1.2 ) Kāpēc mums ir nepieciešama jūsu personiskā informācija?
Mēs vācam un izmantojam jūsu personisko informāciju, lai:
- Sniegtu mūsu valodu apguves pakalpojumus
- Personalizētu jūsu pieredzi
- Veiktu analīzi mūsu pakalpojumu uzlabošanai
- Nosūtītu mārketinga e-pastus (ar jūsu piekrišanu)
- Uzturētu uzņēmējdarbības un finanšu uzskaiti, kā to prasa likums
Mēs varam izmantot arī nepersoniskus, apkopotus vai anonimizētus datus algoritmu uzlabošanai un produktu izstrādei.
( 1.3 ) Datu apstrādes juridiskie pamati (GDPR 6. pants)
Mēs apstrādājam jūsu personiskos datus, pamatojoties uz šādiem juridiskiem pamatiem:
- Līgums – mūsu pakalpojumu sniegšanai (piem., konta izveide, abonementu pārvaldība)
- Piekrišana – mārketinga saziņai, analītikai un reklāmu izsekošanai (izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas)
- Juridisks pienākums – nodokļu, grāmatvedības un citu normatīvo prasību izpildei
- Leģitīmas intereses – krāpšanas novēršanai, platformas drošības nodrošināšanai un pakalpojumu uzlabošanai
( 1.4 ) Datu glabāšana
- Personiskie dati tiek glabāti ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams.
- Dzēšot kontu, Speakly dzēš personiskos datus, izņemot gadījumus, kad to saglabāšanu pieprasa grāmatvedība vai juridiski strīdi.
- Ar maksājumiem saistīti personiskie dati var tikt glabāti līdz 7 gadiem saskaņā ar grāmatvedības likumiem.
- Reklāmas notikumu dati, kas tiek kopīgoti ar Meta un Google atribūcijas nolūkos, tiek glabāti pie šiem pakalpojumu sniedzējiem līdz 90 dienām, pēc tam tie tiek apkopoti vai dzēsti.
( 1.5 ) Vai jūsu personiskā informācija ir konfidenciāla un droša?
Personiskie dati tiek glabāti serveros, kas atrodas ES/EEZ teritorijā. Mēs izmantojam tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu datus pret nesankcionētu piekļuvi, zudumu vai ļaunprātīgu izmantošanu.
Jūs varat palīdzēt, izmantojot spēcīgas paroles un atsakoties no koplietojamām ierīcēm.( 1.6 ) Jūsu tiesības
Jums ir tiesības uz:
- Piekļūt saviem personas datiem, tos labot vai dzēst
- Atsaukt piekrišanu mārketingam jebkurā laikā
- Pieprasīt datu pārnesamību mašīnlasāmā formātā
- Ierobežot vai iebilst pret datu apstrādi noteiktos gadījumos
- Iesniegt sūdzību Igaunijas Datu aizsardzības inspekcijā (info@aki.ee)
Savas tiesības varat izmantot, sazinoties ar mums pa e-pastu hello@speakly.me.
( 2 ) Informācijas vākšana ar trešo pušu starpniecību
Speakly tieši neapstrādā maksājumu datus. Maksājumus apstrādā Stripe, PayPal vai Maksekeskus AS. Speakly var nodot jūsu vārdu un e-pastu šiem apstrādātājiem, ja tas ir nepieciešams.
Pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji ir:
- Amazon Web Services (AWS)
- Firebase (Google)
- Sentry
- Elastic
- HelpCrunch (klientu atbalsts)
- DeployGate (lietotņu izplatīšana)
- Tiešā mārketinga pakalpojumu sniedzēji
Šie apstrādātāji darbojas pēc Speakly norādījumiem un nedrīkst izmantot jūsu datus citiem nolūkiem.
Daži pakalpojumu sniedzēji (piemēram, Google, Meta) var apstrādāt datus ārpus ES. Šādos gadījumos mēs paļaujamies uz standarta līguma klauzulām (SCC), lai aizsargātu jūsu tiesības.
( 3 ) Informācijas izpaušana
Speakly nepārdod, nemaina un neizīrē jūsu personisko informāciju. Mēs to kopīgojam tikai šādos gadījumos:
- Ja to pieprasa likums vai tiesas rīkojums
- Ja tas ir nepieciešams, lai aizsargātu mūsu tiesības vai novērstu krāpšanu
- Ar pilnvarotiem datu apstrādātājiem (kā norādīts iepriekš)
( 4 ) Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas
Mēs izmantojam sīkdatnes un saistītās tehnoloģijas, lai darbinātu un personalizētu mūsu platformu. Kategorijas ietver:
- Obligāti nepieciešamās – nepieciešamas pieteikšanās, abonementu un drošas piekļuves nodrošināšanai
- Analītikas / Veiktspējas – lietojuma izpratnei un pakalpojumu uzlabošanai (piem., Google Analytics, Firebase)
- Reklāmas / Mārketinga – reklāmu efektivitātes mērīšanai (piem., Meta Pixel, Google Ads)
- Funkcionalitātes – klientu apkalpošanas funkciju atbalstam (piem., HelpCrunch)
Jūs varat pārvaldīt savas izvēles caur pārlūkprogrammu un mūsu CookieYes piekrišanas rīku, kas reģistrē un ievēro jūsu izvēles saskaņā ar GDPR.
( 4.1 ) Reklāma un izsekošana
Mēs izmantojam Meta (Facebook) Pixel un Conversions API, kā arī Google Ads konversiju izsekošanu un Firebase Ads, lai mērītu reklāmas kampaņu efektivitāti.
Kad dodat piekrišanu mārketinga sīkdatnēm, mēs varam kopīgot pseidonimizētus identifikatorus ar Meta un Google, tostarp:
- Šifrēta e-pasta adrese
- Pārlūkprogrammas/ierīces informācija (IP adrese, lietotāja aģents)
- Sīkdatņu identifikatori (fbp, fbc, Google klikšķu ID)
- Notikumu dati (reģistrācija vai pirkums)
Šie dati tiek izmantoti tikai atribūcijai un veiktspējas mērīšanai. Meta un Google tos glabā līdz 90 dienām, pēc tam tie tiek apkopoti vai dzēsti.
Jūs varat atsaukt piekrišanu jebkurā laikā, izmantojot CookieYes vai mainot reklāmas iestatījumus šeit:
- Google Ads iestatījumi
- Meta reklāmu iestatījumi
( 5 ) Saites uz citām vietnēm
Trešo pušu vietnēm, uz kurām ved mūsu platformas saites, ir savas privātuma politikas. Speakly nav atbildīgs par to praksi.( 6 ) Izmaiņas šajā politikā
Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Būtiskas izmaiņas tiks paziņotas pa e-pastu vai ar paziņojumu mūsu tīmekļa vietnē.( 7 ) Lietošanas noteikumi
Platformas lietošanu regulē mūsu Lietošanas noteikumi.( 8 ) Datu pārzinis un kontakti
Datu pārzinis:
Speakly OÜ
Roseni tn 7, Tallinn 10111, Igaunija
Reģ. kods: 14437781
Tālrunis: +372 5120938
E-pasts: hello@speakly.me