Polityka prywatności

Speakly zapewnia, że prywatność wszystkich osób odwiedzających naszą stronę jest pod ochroną. Korzystanie z naszej strony oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.

( 1 ) Gromadzenie informacji
Speakly może gromadzić, przechowywać i wykorzystywać następujące dane osobowe: adres e-mail i hasło, imię oraz informacje demograficzne. Dane te są zazwyczaj podawane, gdy:
  • (a) rejestrujesz się jako użytkownik serwisu
  • (b) logujesz się za pomocą uwierzytelniania Google lub Apple
  • (c) wysyłasz do nas wiadomość e-mail
  • (d) otrzymujesz wiadomość e-mail od Speakly
Te dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia naszych usług, personalizacji Twojego doświadczenia edukacyjnego oraz komunikacji z Tobą. Możemy również otrzymywać dane osobowe, takie jak Twój adres e-mail, od innych użytkowników (np. w ramach poleceń).
( 1.1 ) W jaki sposób gromadzimy dane osobowe?
Gromadzimy Twoje dane osobowe w trakcie świadczenia naszych produktów i usług. Dotyczy to sytuacji, gdy odwiedzasz lub korzystasz z naszej platformy, rejestrujesz konto, subskrybujesz plan, przekazujesz informacje poprzez obsługę klienta lub wchodzisz w interakcję z komunikacją marketingową.
( 1.1.1 ) Logowanie przez podmioty trzecie (Google i Apple)
Jeśli zdecydujesz się zarejestrować lub zalogować przy użyciu Google lub Apple, otrzymamy od tych dostawców ograniczone informacje, takie jak:
  • Twoje imię
  • Twój adres e-mail
  • Unikalny identyfikator od dostawcy
Dane te są wykorzystywane wyłącznie do uwierzytelniania, tworzenia konta i personalizacji. Speakly nie otrzymuje ani nie przechowuje Twojego hasła z Google lub Apple.
( 1.2 ) Dlaczego potrzebujemy Twoich danych osobowych?
Gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby:
  • Świadczyć nasze usługi nauki języków
  • Personalizować Twoje doświadczenia
  • Przeprowadzać analizy w celu ulepszania naszej oferty
  • Wysyłać e-maile marketingowe (za Twoją zgodą)
  • Prowadzić rejestry biznesowe i finansowe zgodnie z wymogami prawa
Możemy również wykorzystywać dane nieosobowe, zagregowane lub zanonimizowane do ulepszania algorytmów i rozwoju produktów.
( 1.3 ) Podstawy prawne przetwarzania (art. 6 RODO)
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
  • Umowa – w celu świadczenia naszych usług (np. tworzenia konta, zarządzania subskrypcjami)
  • Zgoda – dla komunikacji marketingowej, analiz i śledzenia reklam (za pomocą plików cookie i podobnych technologii)
  • Obowiązek prawny – w celu spełnienia wymogów podatkowych, księgowych i innych wymagań ustawowych
  • Uzasadniony interes – aby zapobiegać oszustwom, zapewnić bezpieczeństwo platformy i ulepszać usługi
( 1.4 ) Przechowywanie danych
  • Dane osobowe są przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne.
  • Po usunięciu konta Speakly usuwa dane osobowe, z wyjątkiem przypadków, gdy ich przechowywanie jest wymagane dla księgowości lub sporów prawnych.
  • Dane osobowe związane z płatnościami mogą być przechowywane do 7 lat zgodnie z przepisami księgowymi.
  • Dane dotyczące zdarzeń reklamowych udostępniane Meta i Google do celów atrybucji są przechowywane przez tych dostawców do 90 dni, po czym są agregowane lub usuwane.
( 1.5 ) Czy Twoje dane osobowe są poufne i bezpieczne?
Dane osobowe są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w UE/EOG. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Możesz pomóc, używając silnych haseł i wylogowując się z urządzeń współdzielonych.
( 1.6 ) Twoje prawa
Masz prawo do:
  • Dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia
  • Wycofania zgody na marketing w dowolnym momencie
  • Żądania przeniesienia danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
  • Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania w określonych sytuacjach
  • Złożenia skargi do Estońskiego Inspektoratu Ochrony Danych (info@aki.ee)
Swoje prawa możesz realizować, kontaktując się z nami pod adresem hello@speakly.me.
( 2 ) Zbieranie informacji przez strony trzecie
Speakly nie przetwarza bezpośrednio danych płatniczych. Płatności obsługiwane są przez Stripe, PayPal lub Maksekeskus AS. Speakly może przekazać Twoje imię i adres e-mail tym podmiotom przetwarzającym, jeśli jest to konieczne. Autoryzowani dostawcy usług obejmują:
  • Amazon Web Services (AWS)
  • Firebase (Google)
  • Sentry
  • Elastic
  • HelpCrunch (obsługa klienta)
  • DeployGate (dystrybucja aplikacji)
  • Dostawcy usług marketingu bezpośredniego
Podmioty te działają zgodnie z instrukcjami Speakly i nie mogą wykorzystywać Twoich danych do innych celów. Niektórzy dostawcy (np. Google, Meta) mogą przetwarzać dane poza UE. W takich przypadkach opieramy się na Standardowych Klauzulach Umownych (SCC), aby chronić Twoje prawa.
( 3 ) Ujawnianie informacji
Speakly nie sprzedaje, nie wymienia ani nie wynajmuje Twoich danych osobowych. Udostępniamy je tylko w następujących przypadkach:
  • Wymóg prawa lub nakaz sądowy
  • Konieczność ochrony naszych praw lub zapobiegania oszustwom
  • Upoważnionym podmiotom przetwarzającym dane (jak wskazano powyżej)
( 4 ) Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie i powiązanych technologii do obsługi i personalizacji naszej platformy. Kategorie obejmują:
  • Ściśle niezbędne – wymagane do logowania, subskrypcji i bezpiecznego dostępu
  • Analityczne / Wydajnościowe – do analizy korzystania i ulepszania usług (np. Google Analytics, Firebase)
  • Reklamowe / Marketingowe – do pomiaru skuteczności reklam (np. Meta Pixel, Google Ads)
  • Funkcjonalne – do obsługi funkcji wsparcia klienta (np. HelpCrunch)
Możesz zarządzać swoimi preferencjami poprzez przeglądarkę oraz za pomocą naszego narzędzia zgody CookieYes, które rejestruje i respektuje Twoje wybory zgodnie z RODO.
( 4.1 ) Reklama i śledzenie
Używamy Meta (Facebook) Pixel i Conversions API, a także śledzenia konwersji Google Ads i Firebase Ads, aby mierzyć skuteczność kampanii reklamowych. Za Twoją zgodą na pliki cookie marketingowe możemy udostępniać Meta i Google pseudosymizowane identyfikatory, w tym:
  • Zahaszowany adres e-mail
  • Informacje o przeglądarce/urządzeniu (adres IP, user agent)
  • Identyfikatory plików cookie (fbp, fbc, identyfikatory kliknięć Google)
  • Szczegóły zdarzeń (rejestracja lub zakup)
Te dane są wykorzystywane wyłącznie do atrybucji i oceny wydajności. Meta i Google przechowują je do 90 dni, po czym są one agregowane lub usuwane. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę za pośrednictwem CookieYes lub dostosować ustawienia reklam w:
  • Ustawienia Google Ads
  • Preferencje reklam Meta
( 5 ) Linki do innych stron
Witryny osób trzecich, do których prowadzą linki z naszej platformy, posiadają własne polityki prywatności. Speakly nie ponosi odpowiedzialności za ich praktyki.
( 6 ) Zmiany w niniejszej polityce
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy drogą mailową lub za pomocą ogłoszenia na naszej stronie internetowej.
( 7 ) Warunki korzystania
Korzystanie z platformy podlega naszym Warunkom korzystania.
( 8 ) Administrator danych i kontakt
Administrator danych: Speakly OÜ Roseni tn 7, Tallinn 10111, Estonia Nr rej.: 14437781 Telefon: +372 5120938 E-mail: hello@speakly.me