1. Služba Speakly

• Speakly je služba pro učení jazyků. Zahrnuje nástroje pro samostudium, trénink slovní zásoby, poslech, čtení, cvičení mluvení a psaní, funkce s podporou AI, placená předplatná a volitelné komunitní funkce.
• Komunita Speakly je určena pouze k jazykové praxi, kulturní výměně a hledání studijních partnerů. Není to seznamovací aplikace, tržiště, náborová služba, reklamní platforma ani obecná sociální síť.

2. Způsobilost

• Speakly nesmíte používat, pokud je vám méně než 13 let.
• Pokud je vám 13–17 let, můžete používat pouze základní výukovou službu, a to jen tam, kde to povoluje zákon, a pokud je to vyžadováno, se souhlasem nebo zapojením rodiče či zákonného zástupce.
• Pro přístup ke komunitním funkcím, vytvoření komunitního profilu, odesílání nebo přijímání komunitních zpráv, používání párování se studijními partnery nebo účast v komunitním vyhledávání vám musí být alespoň 18 let.
• Placené služby si můžete zakoupit pouze tehdy, pokud jste právně způsobilí uzavřít nákup, nebo pokud nákup zákonně provede rodič či zákonný zástupce.
• Nesmíte zkreslovat svůj věk. Pokud zjistíme nebo budeme mít důvodné podezření, že vám není 18 let a používáte komunitní funkce, můžeme vám okamžitě omezit nebo odebrat přístup ke Komunitě a případně pozastavit nebo ukončit váš účet.

3. Účty a režim hosta

• Speakly vám může umožnit používat některé výukové funkce bez registrace. V režimu hosta může být pokrok ukládán lokálně nebo pod pseudonymním identifikátorem a může být ztracen, pokud aplikaci odinstalujete, vymažete data, resetujete identifikátory nebo změníte zařízení.
• Režim hosta neposkytuje přístup ke Komunitě. Přístup ke Komunitě vyžaduje registraci, kontrolu způsobilosti a požadované kroky ověření.
• Abyste mohli používat všechny funkce, ukládat postup napříč zařízeními, kupovat předplatná nebo přistupovat ke komunitě, možná si budete muset vytvořit účet.
• Souhlasíte s tím, že budete poskytovat přesné informace, udržovat údaje o svém účtu aktuální, používat pouze jeden účet, chránit své heslo jako důvěrné, nesdílet svůj účet, nevytvářet účty pro jiné osoby bez povolení, nevytvářet nový účet po pozastavení nebo zákazu bez písemného souhlasu Speakly a neprodleně nás informovat, pokud máte podezření na neoprávněný přístup.
• Jste odpovědní za aktivitu, která proběhne prostřednictvím vašeho účtu, pokud nebyla způsobena pochybením Speakly.
• Speakly vám může zasílat komunikaci související se službou. Speakly vám také může zasílat tipy k učení jazyků, novinky o funkcích a propagační nabídky vlastních podobných služeb Speakly, pokud to zákon umožňuje. Z odběru propagačních e-mailů se můžete kdykoli odhlásit.
• Pokud se zaregistrujete pomocí Sign in with Apple a zvolíte možnost skrýt svůj e-mail, Speakly s vámi může komunikovat prostřednictvím soukromé relay adresy. Jste odpovědní za to, že vaše nastavení relay umožňuje přijímat komunikaci od Speakly.

4. Přístup ke Komunitě a bezpečnost

• Pro přístup ke komunitním funkcím může Speakly vyžadovat ověření e-mailu, ověření telefonu nebo WhatsAppu, datum narození, profilové informace, profilové fotografie, kontroly věku, bezpečnostní kontroly, kontroly proti podvodům a souhlas s pravidly komunity.
• Přístup ke Komunitě je přísně omezen na uživatele ve věku 18 let nebo starší. Pokud vaše datum narození nebo potvrzení věku ukáže, že vám není 18 let, Speakly vám přístup ke Komunitě zablokuje.
• Speakly může používat ověření telefonu nebo WhatsAppu, potvrzení data narození, automatizované systémy, kontrolu profilových fotografií s podporou AI, bezpečnostní signály, hlášení uživatelů, historii moderování a další kontroly prevence zneužití, aby pomohlo odhalit podezření na přístup nezletilých, falešné profily, nebezpečné chování nebo porušení pravidel komunity.
• Pokud profil, fotografie, hlášení nebo bezpečnostní signál naznačuje, že uživatel může být mladší 18 let nebo jinak nezpůsobilý pro Komunitu, oprávnění moderátoři mohou zkontrolovat dostupné informace o účtu, profilu, fotografiích, hlášeních a bezpečnosti. Tato kontrola je posouzením bezpečnosti a způsobilosti, nikoli formálním ověřením dokladu totožnosti. Pokud Speakly v konkrétním případě výslovně nepožádá o doklady totožnosti a nezpracuje je, Speakly neověřuje právní identitu ani oficiální věk uživatelů prostřednictvím kontrol státních dokladů.
• Pokud Speakly nemůže přiměřeně určit, že je uživatel způsobilý pro Komunitu, nebo pokud má Speakly důvodné podezření, že je uživatel mladší 18 let, může Speakly omezit, pozastavit nebo trvale odebrat přístup ke Komunitě.
• Speakly může odmítnout, omezit, pozastavit nebo odebrat přístup ke Komunitě, pokud se domníváme, že je to nezbytné pro bezpečnost, prevenci podvodů, vymáhání věkových omezení, dodržování zákonů, prevenci zneužití nebo ochranu uživatelů.
• Úspěšné ověření nebo bezpečnostní kontroly neznamenají, že Speakly ověřilo vaši právní identitu, oficiální věk, minulost, charakter, úmysly, jazykové schopnosti nebo vhodnost jako studijního partnera.
• Za své interakce s ostatními uživateli odpovídáte vy. Speakly neprovádí prověrky minulosti a nezaručuje, že uživatelé jsou tím, za koho se vydávají.
• Při sdílení informací buďte opatrní. Nesdílejte hesla, platební údaje, státní doklady totožnosti, domácí adresy, soukromé kontaktní údaje, intimní fotografie, ověřovací kódy ani citlivé osobní informace.
• Speakly důrazně doporučuje ponechat komunikaci uvnitř Speakly. Speakly neodpovídá za interakce, ke kterým dochází mimo službu, včetně setkání, hovorů, zpráv, plateb nebo výměn prostřednictvím aplikací třetích stran, webových stránek, sociálních sítí nebo offline interakcí.

5. Uživatelský obsah

• „Uživatelský obsah“ znamená obsah, který prostřednictvím Speakly odešlete, nahrajete, pošlete, zobrazíte nebo vytvoříte, včetně profilových fotografií, jmen, profilových informací, zpráv, hlasových zpráv, oprav, překladů, hlášení, komentářů, výukových odpovědí, nahraných médií, zpráv podpoře a dalšího obsahu sdíleného prostřednictvím Speakly.
• Za svůj uživatelský obsah odpovídáte vy. Prohlašujete a zaručujete, že máte právo jej odeslat, že je přesný, pokud se týká faktů, že neporušuje zákon, neporušuje práva třetích stran a je v souladu s těmito Podmínkami a pravidly komunity.
• Vlastnictví svého uživatelského obsahu si ponecháváte.
• Odesláním uživatelského obsahu udělujete Speakly celosvětovou, nevýhradní, bezplatnou, sublicencovatelnou a převoditelnou licenci k hostování, ukládání, kopírování, zobrazování, přenosu, úpravě, překladu, zpracování, analýze, moderování, odstraňování a jinému používání tohoto obsahu v rozsahu nezbytném k provozu, zabezpečení a zlepšování Speakly; poskytování výukových a komunitních funkcí; doručování zpráv, oprav, překladů a doporučení; doporučování studijních partnerů; moderování obsahu; vyšetřování hlášení; zpracování odvolání; vymáhání těchto Podmínek a pravidel komunity; dodržování zákonů; a ochraně uživatelů a Speakly.
• U soukromé komunikace v Komunitě je tato licence omezena na provoz, zabezpečení, moderování, zlepšování a vymáhání služby a nedává Speakly právo používat soukromé zprávy ve veřejném marketingu bez vašeho svolení.
• Tato licence končí, když je váš obsah odstraněn z našich systémů, kromě případů, kdy je uchování nezbytné z právních, bezpečnostních, záložních, sporových, protipodvodných, moderátorských nebo vymáhacích důvodů.

6. Obsah Speakly a duševní vlastnictví

• Speakly a jeho poskytovatelé licencí vlastní službu, včetně softwaru, designu, rozhraní, lekcí, slovní zásoby, audia, grafiky, textu, metod, ochranných známek, log a dalších materiálů.
• Speakly je registrovaná ochranná známka.
• Získáváte omezené, osobní, nevýhradní, nepřevoditelné a odvolatelné právo používat Speakly k zákonnému osobnímu učení jazyků.
• Nesmíte kopírovat, reprodukovat, prodávat, pronajímat, sublicencovat ani komerčně využívat obsah Speakly; využívat jakoukoli část Speakly ke komerčním účelům bez písemného souhlasu; rámovat ochranné známky, loga, rozvržení stránek, obrázky nebo chráněné informace Speakly; používat ochranné známky, meta tagy nebo skrytý text Speakly bez písemného souhlasu; provádět reverzní inženýrství nebo se pokoušet získat zdrojový kód; scrapovat, shromažďovat nebo hromadně stahovat obsah; obcházet paywally nebo kontroly přístupu; používat obsah Speakly k vytvoření konkurenční služby; ani odstraňovat upozornění na autorská práva, ochranné známky nebo vlastnická práva.

7. Funkce s podporou AI a párování se studijními partnery

• Speakly může poskytovat funkce s podporou AI, včetně oprav, překladů, vysvětlení, studijních doporučení, moderátorských nástrojů, návrhů zpráv a témat k zahájení konverzace.
• Tyto funkce slouží pouze jako vzdělávací pomůcky. Speakly nezaručuje, že výukový obsah vytvořený AI, automatizovaně nebo uživateli je přesný, úplný, bezpečný, vhodný nebo bezchybný. Měli byste používat vlastní úsudek a nespoléhat se na Speakly v právních, zdravotních, finančních, imigračních, nouzových ani jiných odborných záležitostech.
• Speakly může doporučovat, řadit nebo upřednostňovat studijní partnery pomocí signálů, jako jsou jazykové preference, zájmy, aktivita, poloha, výukový pokrok, profilová data, XP, hlášení, blokování, stav předplatného tam, kde je relevantní, a bezpečnostní ukazatele.
• Doporučení nejsou schválením. Speakly nezaručuje kompatibilitu, bezpečnost, kvalitu, rychlost odpovědí, jazykové schopnosti, identitu, úmysly ani výsledky učení u žádného studijního partnera.

8. Přijatelné používání

• Nesmíte porušovat žádné zákony; používat Speakly k seznamování, sexuálním nabídkám, podvodům, obtěžování, spamu nebo nelegální činnosti; vydávat se za jiné osoby; zkreslovat svůj věk, identitu, úmysly nebo jazykové schopnosti; vytvářet falešné účty; obcházet zákazy; nahrávat škodlivý, nelegální, porušující práva, sexuální, násilný, nenávistný, vykořisťující nebo urážlivý obsah; žádat o peníze, dárky, platební údaje, hesla, ověřovací kódy nebo osobní finanční informace; inzerovat, prodávat, nabírat nebo propagovat externí služby bez povolení; shromažďovat údaje o uživatelích; používat boty, scrapery, skripty nebo automatizaci bez povolení; narušovat bezpečnost nebo provoz služby; nahrávat malware; útočit na naše systémy; zneužívat systémy hlášení, odvolání nebo podpory; využívat chyby nebo zranitelnosti; obcházet limity, paywally, omezení, zákazy, ověření nebo moderátorská opatření; ani používat Speakly způsobem, který poškozuje uživatele, Speakly nebo integritu služby.
• Pravidla specifická pro Komunitu jsou uvedena v pravidlech komunity.

9. Moderování, hlášení a vymáhání

• Speakly může používat automatizované systémy, AI, lidskou kontrolu, hlášení uživatelů a bezpečnostní signály k odhalování, prevenci a řešení porušení.
• Můžeme kontrolovat nahlášený obsah, profilové fotografie, komunitní profily, kontext zpráv související s hlášeními nebo bezpečnostními označeními, hlasové zprávy odeslané v hlášeních nebo označené z bezpečnostních důvodů, historii účtu, ověřovací údaje, signály podezření na přístup nezletilých, bezpečnostní signály a informace o odvoláních.
• Můžeme odstranit nebo skrýt obsah, odmítnout profilové fotografie, omezit viditelnost, omezit zasílání zpráv, dočasně zmrazit přístup ke Komunitě, pozastavit přístup ke Komunitě, trvale zakázat přístup ke Komunitě, pozastavit nebo ukončit účty, uchovat omezené důkazy o porušeních, pokud je to nezbytné, zabránit zablokovaným uživatelům v návratu a v případě potřeby spolupracovat s orgány.
• Lidští moderátoři nekontrolují každou soukromou komunikaci v reálném čase. Automatizované bezpečnostní systémy mohou analyzovat zprávy v Komunitě, hlasové zprávy, profilové fotografie a nahraná média za účelem zjištění možných bezpečnostních rizik, zneužití nebo porušení našich Podmínek používání či Pravidel komunity. Speakly nemůže zaručit, že budou odhalena všechna porušení.
• Pokud se domníváte, že obsah nebo chování na Speakly je nezákonné nebo porušuje naše pravidla, můžete to nahlásit prostřednictvím nástrojů pro hlášení v aplikaci nebo kontaktováním hello@speakly.me. Hlášení by měla obsahovat dostatek informací, abychom mohli problém identifikovat a posoudit.
• Můžeme odmítnout neúplná, urážlivá, nedobrovolná, opakovaná nebo zjevně neopodstatněná hlášení. Můžeme omezit uživatele, kteří opakovaně podávají zjevně neopodstatněná hlášení, urážlivá odvolání, nepravdivé stížnosti, koordinovaná hromadná hlášení nebo oznámení učiněná ve zlé víře.

10. Automatizované moderování a ochranná omezení

• Speakly může používat automatizované systémy, včetně AI, k odhalování spamu, podvodů, scamů, nahoty, sexuálního obsahu, obtěžování, nenávistných projevů, výhrůžek, nelegálního obsahu, přístupu nezletilých a dalších bezpečnostních nebo pravidlových rizik.
• Pokud automatizované systémy s vysokou mírou jistoty zjistí závažný bezpečnostní, nezákonný nebo explicitní obsah, může Speakly v případě potřeby před lidskou kontrolou uplatnit dočasné ochranné omezení, karanténu obsahu nebo zmrazení Komunity, aby chránilo uživatele nebo službu. Dočasná ochranná omezení, karanténa obsahu nebo zmrazení Komunity mohou být před lidskou kontrolou spuštěny také opakovanými nahlášeními, vzorci nahlášení od více uživatelů, bezpečnostními signály nebo indikátory prevence zneužití.
• Trvalé zákazy v Komunitě nebo významná omezení účtu mohou být přezkoumány lidskými moderátory tam, kde to vyžaduje zákon nebo kde Speakly poskytuje proces odvolání.
• Automatizované systémy mohou dělat chyby. Proti způsobilým rozhodnutím o vymáhání pravidel se můžete odvolat, jak je popsáno níže.

11. Kontaktní místo podle DSA, odůvodnění rozhodnutí a odvolání

• V záležitostech týkajících se unijního nařízení o digitálních službách mohou uživatelé, orgány a důvěryhodní oznamovatelé kontaktovat Speakly na hello@speakly.me. Komunikace může probíhat v angličtině nebo estonštině, pokud zákon nevyžaduje jiný jazyk.
• Pokud to vyžaduje zákon nebo pokud poskytujeme oznámení o významném vymáhacím opatření, Speakly může poskytnout odůvodnění rozhodnutí vysvětlující typ omezení, dotčené pravidlo nebo právní základ a zda byly použity automatizované nástroje.
• Proti způsobilým rozhodnutím o vymáhání pravidel se můžete odvolat podle pokynů v aplikaci nebo e-mailem na hello@speakly.me s předmětem „Appeal“. Uveďte e-mail svého účtu, rozhodnutí, proti kterému se odvoláváte, proč se domníváte, že rozhodnutí bylo nesprávné, a jakýkoli relevantní kontext.
• Odvolání jsou posuzována včas, pečlivě, nediskriminačně a nesvévolně tam, kde to vyžaduje zákon. Můžeme odmítnout odvolání, která jsou urážlivá, opakovaná, podvodná, podaná po nepřiměřené prodlevě nebo zjevně neopodstatněná. Podání odvolání nezaručuje, že bude rozhodnutí zrušeno.
• Tam, kde to podle unijního nařízení o digitálních službách připadá v úvahu, mohou mít uživatelé také právo předložit určité spory týkající se moderování obsahu certifikovanému orgánu pro mimosoudní řešení sporů.

12. Blokování, mazání a uživatelská nastavení

• Speakly vám může umožnit blokovat uživatele, odstranit studijní partnery, odstranit chaty nebo omezit interakce. Blokování je osobní kontrolní funkce. Pomáhá zabránit tomu, aby vás daný uživatel kontaktoval nebo se vám zobrazoval, ale jedno blokování automaticky nezmrazí, neomezí ani nepozastaví účet druhého uživatele.
• Zablokování nebo odstranění studijního partnera může ovlivnit vaši zkušenost, ale nemusí odstranit všechna data ze systémů Speakly nebo z účtu druhého uživatele, pokud je jejich uchování potřebné k poskytování služby, dodržování zákonů, prevenci zneužití, vyšetřování hlášení nebo ochraně uživatelů.
• Nesmíte vytvářet nové účty ani používat alternativní způsoby, jak kontaktovat někoho, kdo vás zablokoval, odstranil nebo požádal, abyste přestali.

13. Placené služby, předplatná a nákupy

• Speakly nabízí bezplatné i placené funkce. Placené možnosti mohou zahrnovat měsíční, roční, Lifetime, Family Lifetime, propagační, zkušební nebo jiné plány.
• Ceny, funkce, podmínky obnovení a fakturační intervaly jsou zobrazeny před nákupem. Placený přístup nemusí zahrnovat všechny současné nebo budoucí funkce, pokud to není při nákupu výslovně uvedeno.
• Některé funkce komunitního vyhledávání, pozvánek, párování, zasílání zpráv, viditelnosti nebo jiné prémiové funkce mohou vyžadovat placený plán v závislosti na nabídce, která se vám zobrazí.
• Nákupy na webu mohou být zpracovány prostřednictvím Stripe, PayPal, Maksekeskus AS, bankovního převodu, faktury nebo jiných poskytovatelů plateb. Provedením nákupu na webu opravňujete příslušného poskytovatele plateb k naúčtování příslušné částky. Opakovaná webová předplatná se automaticky obnovují, pokud nejsou zrušena před datem obnovení.
• Nákupy provedené prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play zpracovává Apple nebo Google. Zrušení, obnovení, vrácení peněz a správa plateb u nákupů v aplikaci probíhají prostřednictvím vašeho účtu Apple nebo Google. Odstranění aplikace Speakly nebo odstranění vašeho účtu Speakly automaticky nezruší předplatné v App Store nebo Google Play.
• Speakly může nabízet bezplatné zkušební období. Pokud není uvedeno jinak, bezplatné zkušební období se může na konci zkušebního období změnit na placené předplatné, pokud jej před skončením zkušebního období nezrušíte. Podmínky zkušebního období jsou zobrazeny před nákupem.
• Opakované předplatné můžete kdykoli zrušit. Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního fakturačního období, pokud zákon nebo pravidla platformy nevyžadují jinak. Placený přístup budete mít až do konce zaplaceného období.

14. Plány Lifetime a Family Lifetime

• Pokud je nabízen, plán Lifetime poskytuje přístup k zahrnutému placenému výukovému obsahu Speakly po dobu životnosti popsanou při nákupu.
• „Lifetime“ znamená až 100 let od nákupu nebo do doby, než Speakly trvale ukončí příslušnou službu na všech platformách, podle toho, co nastane dříve.
• Plány Lifetime nezaručují, že všechny současné funkce zůstanou navždy beze změny. Speakly může funkce upravit, nahradit, ukončit nebo reorganizovat z technických, právních, obchodních, bezpečnostních nebo produktových důvodů.
• Plány Lifetime nezahrnují samostatné služby třetích stran, živé kurzy, doučování, podnikové služby, obchodní služby ani budoucí produkty.
• Pokud jsou nabízeny, plány Family Lifetime umožňují omezenému počtu uživatelů přístup k placeným funkcím v rámci jednoho nákupu, jak je popsáno při nákupu. Členové rodiny musí dodržovat tyto Podmínky. Speakly může omezit nebo odebrat přístup, pokud je rodinný plán zneužíván, přeprodáván, veřejně sdílen nebo používán mimo povolené limity.
• Komunitní funkce nadále podléhají individuálním požadavkům na způsobilost, ověření a věk. Rodinný plán neumožňuje uživatelům mladším 18 let přístup ke Komunitě.

15. Vrácení peněz a práva na odstoupení

• Práva na vrácení peněz závisí na tom, kde a jak jste nákup provedli.
• U nákupů v Apple App Store žádejte o vrácení peněz prostřednictvím společnosti Apple. U nákupů v Google Play žádejte o vrácení peněz prostřednictvím společnosti Google.
• U nákupů na webu mohou mít spotřebitelé v EU, EHP, Spojeném království a dalších příslušných regionech 14denní právo na odstoupení od smluv uzavřených na dálku, pokud toto právo nebylo vzdáno, ztraceno nebo jinak omezeno podle příslušných právních předpisů, včetně případů, kdy požádáte o okamžitý přístup k digitálnímu obsahu nebo digitálním službám a berete na vědomí, že práva na odstoupení mohou být dotčena.
• Chcete-li uplatnit právo na odstoupení u nákupu na webu, musíte informovat Speakly o svém rozhodnutí odstoupit jednoznačným prohlášením zaslaným na hello@speakly.me do 14 dnů od nákupu. Můžete použít vzorové znění: „Odstupuji od své smlouvy o nákupu služeb Speakly. Objednáno dne: [date]. E-mail účtu: [email]. Jméno: [name].“
• Pokud vznikne nárok na vrácení peněz, Speakly vrátí platbu bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů poté, co budeme informováni o vašem odstoupení, pokud možno stejnou platební metodou, pokud se nedohodneme jinak.
• Kromě případů vyžadovaných zákonem Speakly neposkytuje vrácení peněz po uplynutí příslušné lhůty pro odstoupení nebo vrácení peněz.
• Odstranění, pozastavení nebo omezení způsobené vaším porušením těchto Podmínek nebo pravidel komunity automaticky nezakládá právo na vrácení peněz, kromě případů vyžadovaných kogentním právem.

16. Změny služby, pozastavení a ukončení

• Snažíme se poskytovat nepřetržitý přístup ke Speakly. Můžeme však upravit, pozastavit, nahradit nebo ukončit funkce, obsah, jazyky, komunitní funkce, plány předplatného nebo dostupnost z produktových, technických, právních, bezpečnostních, protipodvodných, obchodních, bezpečnostních nebo na třetích stranách závislých důvodů.
• Pokud to zákon vyžaduje a pokud změna podstatně ovlivňuje placený přístup, poskytneme oznámení.
• Speakly můžete kdykoli přestat používat a můžete požádat o odstranění účtu.
• Speakly může pozastavit, omezit nebo ukončit váš účet, pokud porušíte tyto Podmínky, porušíte pravidla komunity, zneužijete službu, vytvoříte bezpečnostní riziko, dopustíte se podvodu, porušíte práva, porušíte zákon, pokusíte se obejít zákaz, omezení nebo požadavek na ověření, nebo pokud by pokračující přístup vytvářel riziko pro uživatele nebo Speakly.
• Po ukončení zůstávají některá ustanovení v platnosti, včetně ustanovení o duševním vlastnictví, platebních povinnostech, vyloučení záruk, omezení odpovědnosti, podmínkách řešení sporů, záznamech o vymáhání a jakýchkoli ustanovení, která by ze své povahy měla přetrvat.

17. Služby třetích stran

• Speakly může integrovat služby třetích stran nebo na ně odkazovat, například poskytovatele plateb, obchody s aplikacemi, poskytovatele analytiky, poskytovatele ověřování, poskytovatele AI, poskytovatele moderace, poskytovatele komunikace nebo externí webové stránky.
• Služby třetích stran se řídí vlastními podmínkami a zásadami. Speakly neodpovídá za služby třetích stran, pokud to zákon nevyžaduje.

18. Popisy produktů a žádné zaručené výsledky

• Speakly se snaží přesně popisovat své produkty a služby. Speakly však nezaručuje, že popisy produktů, popisy funkcí, informace o cenách nebo jiný obsah jsou vždy přesné, úplné, spolehlivé, aktuální nebo bezchybné. Pokud popis produktu nebo ceny obsahuje zjevnou chybu, Speakly ji může opravit a, pokud to zákon umožňuje, zrušit nebo stornovat dotčenou objednávku.
• Speakly nezaručuje, že se naučíte jazyk v určitém čase, dosáhnete určité úrovně, zapamatujete si veškerou slovní zásobu, najdete vhodného studijního partnera, obdržíte zprávy nebo odpovědi, vyhnete se setkání s nevhodnými uživateli, budete mít nepřerušovaný přístup, získáte jakoukoli konkrétní viditelnost, pořadí nebo shodu v Komunitě, ani že dosáhnete jakéhokoli konkrétního výsledku učení.
• Výsledky učení závisí na mnoha faktorech, včetně vašeho úsilí, pravidelnosti, předchozích znalostí a způsobu používání služby. Speakly neodpovídá za výsledky vašeho budoucího používání jazyků, které jste se prostřednictvím služby mohli nebo nemuseli naučit.

19. Vyloučení záruk, odpovědnost a odškodnění

• Speakly je poskytováno „tak, jak je“ a „podle dostupnosti“.
• V maximálním rozsahu povoleném zákonem Speakly vylučuje záruky obchodovatelnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, neporušování práv, nepřerušované dostupnosti, přesnosti, spolehlivosti a bezchybného provozu.
• V maximálním rozsahu povoleném zákonem Speakly OÜ neodpovídá za nepřímé ani následné ztráty, ušlý zisk, ztrátu dat, ztrátu dobré pověsti, ztrátu způsobenou chováním uživatelů, ztrátu způsobenou službami třetích stran, výsledky učení, interakce v Komunitě, interakce mimo platformu, neoprávněný přístup způsobený tím, že jste neochránili své přihlašovací údaje, obsah nebo rady poskytnuté jinými uživateli, ani nepřesný výukový obsah vytvořený AI, automatizovaně nebo uživateli.
• Pokud odpovědnost nelze zákonem vyloučit, odpovědnost Speakly je omezena na částku, kterou jste Speakly zaplatili během 12 měsíců před událostí zakládající nárok, pokud kogentní právo nevyžaduje vyšší částku.
• Nic v těchto Podmínkách neomezuje povinná spotřebitelská práva ani nevylučuje odpovědnost za smrt, újmu na zdraví, úmyslné protiprávní jednání, hrubou nedbalost, podvod nebo odpovědnost, kterou nelze zákonem omezit.
• Pokud to zákon umožňuje, souhlasíte s tím, že odškodníte a ochráníte Speakly OÜ před nároky, škodami, ztrátami, závazky, náklady a výdaji vyplývajícími z vašeho uživatelského obsahu, vašeho porušení těchto Podmínek, vašeho porušení pravidel komunity, vašeho zneužití služby, vašeho porušení zákona, vašeho porušení práv třetích stran nebo vašich interakcí s jinými uživateli mimo platformu. Tím nejsou omezena povinná ustanovení na ochranu spotřebitele.

20. Rozhodné právo, spory a aktualizace

• Tyto Podmínky se řídí právem Estonska.
• Pokud jste spotřebitelem v EU, EHP, Spojeném království nebo jiné jurisdikci s povinnými zákony na ochranu spotřebitele, můžete mít také povinná práva podle zákonů země svého bydliště. Nic v těchto Podmínkách tato práva neomezuje.
• Nejprve nás prosím kontaktujte na hello@speakly.me, abychom se mohli pokusit problém vyřešit.
• Pokud spor nelze vyřešit, bude řešen příslušnými soudy Estonska, pokud vám povinné spotřebitelské právo nedává právo podat nárok v zemi vašeho bydliště.
• Můžete mít také právo obrátit se na orgán ochrany spotřebitele nebo využít příslušné mechanismy řešení spotřebitelských sporů v zemi svého bydliště.
• Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovanou verzi zveřejníme s novým datem účinnosti. Pokud jsou změny podstatné, můžeme vás informovat prostřednictvím aplikace, webu, e-mailu nebo jiného vhodného kanálu.
• Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovanou verzi zveřejníme s novým datem účinnosti. Pokud jsou změny podstatné, můžeme vás informovat prostřednictvím aplikace, webu, e-mailu nebo jiného vhodného kanálu.
• Pokud bude jakákoli část těchto Podmínek shledána neplatnou, nicotnou nebo nevymahatelnou, bude tato část považována za oddělitelnou a neovlivní platnost ani vymahatelnost zbývajících ustanovení.

21. Kontakt

V případě dotazů k těmto Podmínkám: Speakly OÜ Roseni tn 7, 10111 Tallinn, Estonsko Registrační kód: 14437781 E-mail: hello@speakly.me Telefon: +372 5120938