( 1 ) Derechos de autor

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( 2 ) Marcas comerciales

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( 3 ) Licencia y acceso al sitio web

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( 4 ) Su cuenta

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( 5 ) Reseñas, comentarios, comunicaciones y otros contenidos

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( 6 ) Descripciones de productos

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( 7 ) Exención de garantías y limitación de responsabilidad

Este sitio web es proporcionado por Speakly “tal cual” y “según disponibilidad”. Speakly no realiza manifestaciones ni otorga garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, respecto del funcionamiento de este sitio web ni de la información, el contenido, los materiales o los productos incluidos en él. Usted acepta expresamente que el uso de este sitio web se realiza bajo su exclusivo riesgo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Speakly rechaza todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad y de idoneidad para un fin determinado. Speakly no garantiza que este sitio web, sus servidores o los correos electrónicos enviados por Speakly estén libres de virus u otros componentes dañinos. Speakly no será responsable de ningún daño de cualquier tipo derivado del uso de este sitio web, incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuentes. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de garantías implícitas ni la exclusión o limitación de ciertos daños. En consecuencia, parte o la totalidad de las exenciones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted en una situación concreta, y podría tener derechos adicionales a los aquí indicados. Hacemos todo lo posible, pero no podemos garantizar su éxito en el aprendizaje de un idioma. Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por los resultados de su uso futuro de los idiomas que pueda haber aprendido —o no— mediante nuestro servicio.

( 8 ) Ley aplicable

Al visitar www.speakly.me , usted acepta que las leyes de la República de Estonia, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes, regirán estos Términos de uso y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre usted y Speakly o sus afiliadas.

( 9 ) Disputas

Toda disputa relacionada de cualquier manera con su visita a Speakly o con los productos que compre a través de www.speakly.me se someterá a arbitraje confidencial en Tallin (Estonia), salvo en la medida en que usted haya violado o amenazado con violar los derechos de propiedad intelectual de Speakly; en tal caso, Speakly podrá solicitar medidas cautelares u otro recurso adecuado en cualquier jurisdicción, y usted consiente la jurisdicción y competencia exclusivas de dichos tribunales.

( 10 ) Políticas del sitio web, modificaciones y divisibilidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestro sitio web, en nuestras políticas y en estos Términos de uso en cualquier momento. Si alguna de estas condiciones se considerara inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha condición se considerará separable y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las condiciones restantes.

( 11 ) Condiciones generales de compra

Speakly OÜ ofrece servicios de aprendizaje de idiomas en el sitio web www.speakly.me Speakly OÜ (número de registro: 14437781; dirección: Roseni tn 7, Tallin, Harjumaa 10111; teléfono: +372 5120938; correo electrónico: hello@speakly.me; en lo sucesivo, el “Proveedor del Servicio”). Los servicios pueden adquirirse registrándose en el entorno web www.speakly.me o mediante las aplicaciones móviles para iOS y Android. A efectos de estas condiciones, “Usuario” es la persona que se ha registrado con sus datos personales en el entorno www.speakly.me o a través de la app Speakly para iOS o Android y ha recibido una cuenta protegida por contraseña para su uso. El Proveedor del Servicio comparte con el Usuario recomendaciones y contenidos didácticos relacionados con el aprendizaje de idiomas, en función de sus necesidades, determinadas por el nivel actual del Usuario en el programa. El Usuario reconoce que los resultados individuales no son iguales para todas las personas y pueden variar de una a otra.

( 12 ) Compra de los servicios

Para comprar los servicios de aprendizaje de idiomas de Speakly en www.speakly.me o a través de las aplicaciones Speakly para Android y iOS, el Usuario debe elegir un plan de estudio (un mes, doce meses, plan Lifetime o plan Family Lifetime). Los planes de un mes y de doce meses son planes recurrentes. Los planes Lifetime y Family Lifetime se adquieren mediante un pago único y permanecen activos durante 100 años o hasta que Speakly, de forma razonable, descontinúe el servicio en todas las plataformas, lo que ocurra primero. Tras seleccionar el paquete deseado, se muestra al Usuario el importe total de la compra, momento en el que el Usuario realizará el pago. El pago en el sitio web puede realizarse mediante PayPal, Stripe o enlaces bancarios proporcionados por Maksekeskus AS. En caso de compra satisfactoria, el servicio se activará de inmediato mediante la activación automática del plan de estudio adquirido. Todos los paquetes comprados en el sitio web son recurrentes (es decir, se renuevan automáticamente a intervalos específicos) y pueden gestionarse en la cuenta personal de Speakly del Usuario. Los pagos realizados en las apps de Speakly para Android e iOS también son recurrentes. La suscripción del Usuario puede gestionarse directamente por el propio Usuario a través de su cuenta de Google Play o de App Store, según la plataforma utilizada durante el proceso de pago. La información y las instrucciones pertinentes se encuentran en la pantalla de pago de la app antes de finalizar el pago (botón «Preguntas frecuentes sobre precios») y después de activar la suscripción (abriendo Ajustes → Idiomas y suscripciones → Preguntas frecuentes). En la aplicación para iOS, la compra solo se completa a través de una cuenta de App Store; los métodos de pago del sitio web mencionados anteriormente no están disponibles. En la aplicación para Android, la compra solo se completa a través de una cuenta de Google Play; los métodos de pago del sitio web mencionados anteriormente no están disponibles. También es posible adquirir los servicios mediante una factura enviada por correo electrónico si el Usuario así lo prefiere. En caso de compra satisfactoria, el paquete se activará manualmente tan pronto como un miembro del equipo de Soporte esté disponible para hacerlo. El Usuario será informado por chat o correo electrónico por el equipo de Soporte en cuanto su paquete haya sido activado.

( 13 ) Uso de los servicios

1. El Proveedor del Servicio ofrece un servicio en línea de aprendizaje de idiomas accesible mediante una suscripción activa. Tras el vencimiento de la suscripción, el acceso del Usuario al idioma se ajustará a la modalidad freemium.
2. Los pagos realizados al Proveedor del Servicio son procesados por entidades de crédito y por distintas empresas y plataformas que intermedian pagos. La lista de intermediarios de pago se muestra en el apartado «Compra de los servicios».
3. Los servicios pueden adquirirse mediante pagos únicos (en el caso de los paquetes Lifetime y Family Lifetime) o mediante pagos de renovación automática (es decir, pagos recurrentes) (en el caso de los paquetes de 1 mes y 12 meses). Los precios de los servicios se muestran en la moneda correspondiente en el sitio web www.speakly.me o, en la versión de la app de Speakly, en Ajustes → Idiomas y suscripciones → Obtener suscripción.
4. El Usuario obtiene acceso a los servicios de aprendizaje de idiomas protegidos por contraseña inmediatamente después de completarse el pago.
5. El Usuario no puede pausar el servicio, pero puede detener la renovación automática de su suscripción recurrente a través de la misma plataforma en la que se inició.
6. El Usuario tiene derecho a desistir del servicio durante los 14 días posteriores a la finalización del pago. Para ello, debe enviar una solicitud de desistimiento a hello@speakly.me. El importe abonado por el servicio se reembolsará a la misma cuenta desde la que se efectuó el pago inicial.
7. Salvo cuando lo exija la ley, los pagos no son reembolsables una vez transcurrido el periodo de desistimiento de 14 días. Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento, pero permanecerán activas hasta el final del ciclo de facturación ya pagado.

Speakly OÜ es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario. Al elegir Maksekeskus AS como método de pago, Speakly OÜ enviará los datos personales necesarios a Maksekeskus AS.

( 14 ) Disponibilidad del servicio

Nuestro objetivo es proporcionar acceso continuo al servicio Speakly. No obstante, podemos modificar, suspender o interrumpir partes del servicio en cualquier momento, con un aviso razonable, sin responsabilidad, salvo cuando la ley disponga lo contrario.

( 15 ) Nuestra dirección

Speakly OÜ Roseni tn 7, Tallin, Harjumaa 10111 hello@speakly.me